客户故事
A集团是一家食品连锁企业,在全国七十多个城市设有门店,且拥有多个高标准工厂,已形成从原料采购、生产加工、仓储运输到门店销售的全流程一站式操作管理。旗下同名品牌已有超过30年的历史,深受消费者欢迎。
近年来,随着电商崛起,新零售趋势愈演愈烈,A集团也在继续扩张的同时,寻求创新突破的契机,以在新的趋势中保持品牌的永续竞争力,几大问题横亘在面前:
l如何在尝试转型的同时保持品牌的传统特色?
l如何在企业持续扩张之时,依然确保食品安全万无一失
l如何有效管理分布60个城市,超过6000名员工,让全员都适应企业转型的新形势?
初看,A集团面临的与人力资源相关的问题寥寥,然而,作为食品企业的命脉——食品安全,是由人把控的,因此,食品企业的一切问题都可以归结为“人”的问题。食品企业要想顺利转型,必须更加严格地把手“食品安全”这道防火墙,才能“转型有效”,而不是“转型失控”。
因此,一切问题归结为一个核心挑战:如何在复杂的新形势下,更有效地提升人员管理效果,进而有效地把控食品安全?
这就是A企业引入i人事——智慧HR管理软件的原因。
※ 当“品质监管”成为发展命脉,企业会面临怎样的选择?
60个城市、超千家门店,多个工厂,A集团原本在食品安全方面就极其严谨,对以下几方面的关注已形成常态:
1、如何有效管控一线人员“流水线”基础工作的准确性?
作为生产、销售链条初始端也是最关键的部分,一线员工如何对原料来源、日期、批次进行登记与分类,同时兼顾操作的准确性与便捷性?
2、如何强化对生产设备的管控手段?
车间生产设备丧失基本性能,无法正常运行,则会影响生产线的正常运转,定期的检修、排查极为必要,如何督促一线员工建立科学、有效的设备管理机制,掌握不同设备所需维修日期,提前制定保养计划,做到及时安全维护?
3、如何与业务部门共同配合,搭建高质量的一线员工生产管控体系
如何利用厂区及门店的迅速拓展作为改革契机,做好更为严密的内部质量审核?如何在总部、门店、生产线之间建立统一的风险管控及质量衡量标准,从而实现质量管控体系与员工技能的同步建立与提高?
在引入i人事之前,该企业并无任何管理工具(软件),但对各环节品质的把控从未懈怠,包括从原料采购到全国各地的分销,而随着门店的迅速扩张及工厂车间生产量的增加,大量人力物力的消耗让企业逐渐难以承受,企业认识到,仅依靠“人力”的管理机制显然不适合企业长期发展:
①工作和业务流程不清晰,汇报关系混乱,导致工作效率和管理效率双低;
②为保质量,一线员工加班频繁,人均效能低下且人力成本上升,企业开始重新思考降本增效的方法;
③总部HR力不从心,管理缺乏科学性,领导力被质疑;
……
※ 痛则思变,i人事与该连锁企业管理达成高度匹配
1、功能全
1套软件解决企业管理基本问题,涵盖集团管理、组织人事、智能档案、考勤排班、OA审批、薪税计算、招聘管理、绩效考核、培训管理、人才发展等多个模块,通过大数据分析等信息化手段,帮助企业把传统线下操作转移至线上,形成数据的有效串联,不仅解决企业监管难、效率低下等问题,更及时对大型连锁企业人力资源管理问题的梳理与击破,帮助企业实现现代化管理。
2、帮助企业完成原料采购、验收登记
i人事为企业提供一站式数据存储服务,不仅满足一线岗位原料采购与验收及时线上登记,更可为HR提供员工信息在线存储功能,令数据可视化,文档管理标准化,管理员可随时轻松提取数据,或调整备份、归档与长期保留,实现合规、安全、灵活的数据管理需求。
3、智能预警
i人事帮助企业确立“合规管理”标准,通过机器设备批次、信息录入,提醒周期设定,总部HR于工作台即可接收临期提醒消息,甚至,i人事可帮助企业完成劳动风险规避,进行员工黑名单设置、加班超时提醒、电子档案到期提醒,智能预警降低管理风险。
4、数据共享,实时互联
多端口登录,多个子账号设定,实现总部、工厂、门店数据信息共享,消除信息孤岛,建立统一的质量监管标准,提高总部与终端的互动性,任何生产过程异常、人员异动等,总部HR皆可第一时间知晓。
※ i人事帮助企业建立劳动力管理新标准
i人事通过大数据及人工智能,将组织、HR、员工无缝对接,帮助企业塑造数字化闭环体系,打通企业运营管理流,重塑劳动力管理标准。
员工全生命周期管理
覆盖“入职、转正、调岗、离职”全周期,信息化收集全部数据,避免数据丢失,便于实时查看、调取、分析,及时预警员工异常状态,形成更加标准化、流程化的员工管理方式:
①入职——在线预入职、电子合同签订、员工档案在线存储
②转正——转正提醒与通知、转正评估、员工异常预警
③调岗——岗位变动、考核变化、岗位性质变化
④离职——离职手续在线办理与存储、合同终止提醒、续签记录等
灵活的复杂考勤排班
1、针对工厂、门店特有的自定义排班管理,可完成特殊计薪规则设置
①按需设置固定班次、特殊班次、分组排班;
②支持假期出勤、加班、迟到早退等特殊计薪规则;
③自动计算请假时数、假期剩余额度,且可精确到小时
2、满足该企业拥有多个工厂、遍布全国的门店管理特殊性需求
工厂:一线员工N班倒及综合工时管理
连锁门店:门店考勤、做2休1考勤方式
清晰的组织架构与汇报关系网络
通过i人事,总部HR可智能导入员工花名册,自动生成组织架构,即员工信息自动对应组织架构信息图,同时,可拥有丰富的信息维度:编制、职位、岗位、工厂、门店、总部、工作地点、汇报关系……助于明确汇报关系,提高工作效率与管理效率。
※ i人事成HR业务管理助手,更有序、更规范
作为一家同时拥有工厂与门店的连锁集团,人力资源管理难点更为突出,对于HR来说,具有针对性的进行管理方式切入,又能在个分支间形成互联的信息管理流,是HR提高业务水平的重中之重。
自动化精准完成工资计算
1、i人事1个平台全方位覆盖薪酬工作全流程
数据准备、薪酬方案搭建、薪酬社保公积金计算、工资条发放与报盘、个税申报;自动关联考勤、员工异动、绩效考核等数据信息,确保算薪的高效、准确。尤其对于厂区、门店员工数众多的现状,i人事可实现20秒计算千人薪资,确保准确无误。
2、精确控制劳动力成本
考勤、异动直接关联算薪,精准化工时数保证薪资准确性与真实性,各类报表一键生成,有效分析,降低人工成本。
数据互联,促进集团化人效提升
利用i人事各功能模块对人才数据的收集和存储,联动“报表”模块,可以提高人力资源数据的利用率,对“组织画像”、“人力成本”、“组织效能”形成有效分析,同时,加强总部、工厂、门店之间数据的交互性:
①门店、工厂向总部提供基础数据
②总部层面根据数据制定:
A 、整体人才计划:打造充分利用集团优势的人才内部流动、上升计划,提升企业内部人力资源的效用。
B、针对各工厂(车间)、各门店的人力资源管理计划:综合考量、分析数据,总结出各车间、各地区门店的差异性,在确保集团人力资源战略实施的前提下,对其进行差异化管理。
除此之外,通过管理数据的整体管控,该集团亦能实时监管各门店、各厂区执行管理制度的情况,确保标准化作业。
智慧决策,实现人力资本可视化管理
通过i人事,管理者可轻松呈现各类数据报告、人力成本分析报告,实现多样化数据分析,为企业不同角色提供数据洞察与决策支持。
1、智能预警管理风险
设备检修提醒、员工黑名单设置、加班超时提醒,电子合同档案到期提醒,智能预警管理风险
2、一手掌握企业发展现状、行业动态数据
企业员工异动、人力成本、固资盘点等数据多维度统计分析,各类报表一键生成,企业可根据需求完成数据比对、趋势分析,及时调整发展战略。
对于该企业来说,所属性质实为特殊,既拥有制造业采购、生产、管理的复杂性,又拥有连锁型企业人员众多、地域分散、与总部数据共享的不及时性。作为企业人力资源管理者,只有提高对人力资源管理的认知,采取新的策略,才能保证企业成功。
而i人事的全面投入使用,让采购、生产、监管、营销等各业务部门的管理者与员工主动融入到全员参与的人力资源管理模式中,确保了产品有效监管与组织能力的提升,更为企业长期战略落地奠定了管理基础。
在瞬息万变的市场环境中,让品牌永葆青春的挑战显得格外严峻。只要品牌的管理者时刻保持清醒,发现问题及时解决,善于学习世界著名老品牌起死回生的成功经验,就可能避免品牌老化和衰退的困局。
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“数字化转型”成企业发展必经之路,一款高效的hr管理软件可帮助企业降本增效,加快数字化进程。为帮助各大企业更加精准的选择hr管理软件、少走弯路,笔者联合百名资深hr伙伴,综合各行业、不同类型企业需求,对市场上好评率较高的hr管理软件进行试用,并完成测评,最终有5款hr管理软件脱颖而出,形成2021年hr管理软件排名榜单,希望能够为企业软件选型提供实质性帮助。
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