调研显示：40%增速，70亿规模，i人事等一体化厂商受数字化转型企业青睐

近年来，中国SaaS在产品能力上越来越匹配市场需求。中国的HR SaaS服务正在迎来爆炸式增长，过去几年，谈到HR SaaS市场和相应公司的估值，人们往往会对标美国市场。

在美国二级市场，HR SaaS用盛宴来形容并不为过，目前，美国市场上仅HR SaaS企业就有上百家，包括Workday在内的上市企业约有7-8家，整个市值规模加起来过1千亿美金。

相比美国市场，中国由于公司基数更大、企业部署服务比例更低，HR SaaS整体市场潜力巨大。参考国内第三方数据调研机构iResearch艾瑞咨询发布《2020年中国HR SaaS行业研究报告》，数据显示，2019年HR SaaS市场规模19.3亿，预计未来三年市场增速仍将维持在35%以上，到2023年整体市场规模将达到70.7亿。

众所周知“人才是最重要的资产”。这个结论定调，就意味着越是轻资产，越有前景的公司，都越是人才制胜的公司。所以在整个中国创投界，将人才作为资产，一下就被抬到空前的高度。HR SaaS作为从各个角度对人才资产的进行甄别、管理、利用的工具，也自然成为创业的大风口。

疫情爆发，数字化浪潮再度席卷，2020年，成了中国SaaS的改变之年、机遇之年，而HR SaaS作为其细分领域，也迎来了发展道路上的重要拐点。

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HR SaaS本质是对企业人力资源的管理，而人力资源实际是对一个员工生命周期的管理，主要包括，人力资源、人才管理和人才技术三大模块：

☆ 人力资源为核心，主要包括基础人事、假勤管理、薪酬福利、组织架构；

☆ 人才管理作为人力资源的衍生，主要包括绩效、招聘、继任、培训等软件；

☆ 人才管理以能力为核心，涉及到员工调查、在线测评等技术

这三大模块共同构成了员工从招募、选拔、入职、管理、发展、留用整个全生命周期过程。

纵观整个人力资源行业，有非常深厚的西方管理学理论基础和很细致的分工，这就导致了HR SaaS行业各个细分领域，都有很多不同的厂商在做各种解决方案。而且这些解决方案，虽然都在HR这个大行业下，但其实各有各自的专业领域，这个问题就决定了，HR SaaS的厂商非常之多。

对于企业来说，HR SaaS最好的解决方案，永远是一站式，要能够撑得起“选用育留”的全过程，单靠一个模块一个业务，中国HR SaaS永远不可能诞生Workday。所以近几年，更多资本倾向于HR行业，HR厂商自身也不断释放领域优势。

可以看到，当前HR SaaS主要细分领域已逐渐建立起头部厂商，竞争格局愈发明朗。同时，受益于“新基建”政策下企业数字化转型加快、数字产业就业人员规模比例提升、疫情催化SaaS行业服务模式创新等，2020年HR SaaS市场一体化、定制化趋势增强，以i人事为代表的一体化HR SaaS厂商市场优势显著。

由于不同HR SaaS厂商优势和侧重点不同，企业在选型的时候往往需要选择多家厂商产品，通过系统集成来解决一体化问题，在人力资源数字化转型的今天，企业用户开始意识到这个问题，一体化一站式的人力资源数字化解决方案越来越成为首选。

从企业角度看，一体化HR SaaS解决了企业一次性付费的成本压力，采购一整套HR SaaS产品可以复制到各个部门，成本可以被分摊，快速实现数字化管理需求，有助于提升企业综合竞争力；从管理层角度看，一体化HR SaaS能够将全部数据有效盘活，解决不同模块、系统间数据集成问题，科学的制定人才发展战略；从HR角度看，一体化HR SaaS可以解决系统之间来回切换，体验不流畅问题，让整个业务管理场景更灵活、更敏捷；从员工角度看，有利于增强员工数字化意识，以员工为核心，满足个性化需求。

就拿一体化HR SaaS代表i人事来说，1个平台覆盖“以薪税管理”为核心的智能化HR管理体系；超强单点功能结合大数据分析，助力HR战略实操管理全把控；员工通过自助APP、钉钉、PC端等多登录端口，打通企业管理各个环节，以SaaS、PaaS等方式实现信息共享，打破人力资源管理壁垒；以移动互联技术连接企业与员工，用HR数字科技全面赋能企业价值创造者。

结合i人事此前发布的关于《中国中小企业数字化软件应用现状》的调研，问卷提出“您心目中理想型的人力资源软件部署方式？”超46%的调研者表示更青睐弹性高、操作灵活的“混合云”模式。伴随着客户不断衍生的新需求，具备公有云、私有云、混合云任选模式，且具备HR SaaS一体化的厂商，性价比更高，也更具发展潜力，在未来势必会一骑绝尘。

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纵观目前的中国HR SaaS，俨然是行业内部的技术流主题，一大批的HR SaaS公司热衷于前景、趋势、方案、技术，真正懂HR的屈指可数，这是由于HR SaaS表面上看起来是个技术平台，但实际上是为了解决企业人力资源管理问题，其内部充满了无处不在的业务流程梳理以及场景应用，仅靠技术，是无法支撑客户需求的。

据一体化HR SaaS软件i人事创始人兼CEO Chary透露：“人力资源管理软件i人事团队聚集了人力资源、互联网、IT技术等行业精英，拥有业界领先的行业经验、技术研发、专业化的实施、贴心的客户服务团队，他们不仅懂技术，更懂HR，熟悉各类企业人力资源管理需求，依托’人力资源+科技’内核，所打造的i人事是从HR日常应用场景出发，将数字化贯穿企业管理整个流程，打通各模块之间的数据流，形成完成的人力资源管理体系，成为真正组织成功驱动器。”

正是因为i人事在人力资源领域的深入研究，深知不同行业管理痛点、难点，通过考勤排班、薪酬、绩效多方案助力连锁零售、制造、互联网等复杂行业管理，满足多业务场景需求，支撑企业对员工全生命周期管理，快速实现人力资源管理软件一体化的全景数据分析与决策。

对于数字化转型中的企业来说，他们需求更加多元，且有着非常大的转型和成本压力，急需通过数字技术、专业管理、价值服务来提升组织效能，所以企业更倾向于一体化服务、平台化的产品，有助于提高效率，加速发展。

从HR视角来说，真正完整的HR SaaS服务应该基于企业发展需求，提供符合不同管理特点的应用。HR SaaS厂商也需要建立起生态平台，融入更多专业领域伙伴，才能全面满足客户需求，增加客户粘性。

例如Workday承诺提供一组丰富的API，这些API将使组织能够将产品集成到其生产力和协作应用程序的工作流中，或者使员工能够与第三方金融服务公司或福利计划进行交互。

作为一体化HR SaaS软件代表，i人事一直秉承开放友好的态度，积极和第三方合作，实现阿里云、腾讯云、京东云、华为云、亚马逊云等云平台赋能，与头部OA、CRM、ERP等系统，如钉钉、企微、飞书、国税、业务系统等平台对接，也可与自建应用对接，1个平台汇总全部数据，助力企业将人才数据接入业务管理场景，做到数据全部打通，消除人力资源管理数据隔阂，让人力资源管理有数据依据支持，只需1个i人事，实现整体化数字化管理生态。

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随着人口红利的消失，企业数字化转型不仅仅是制定决策，更是人力资源系统的有效利用，真正培养员工的数字意识与工作方式，使企业走向数字化管理。相对于传统的人力资源管理工具，HR SaaS运用互联网思维，结合云端和移动端的技术发展，提供更加智能、便捷的管理工具。

企业进行人力资源转型的第一步就是建立企业内部人力资源管理软件，实现去中心化的组织结构发展方向，HR SaaS软件能够充分发挥其灵活、弹性、迭代的优势，以便更好地助力企业数字化转型。

近日，国务院国资委正式印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，系统明确国有企业数字化转型的基础、方向、重点和举措，开启了国有企业数字化转型的新篇章。在数字化转型上升到国家战略背景下，中国人力资源服务进入到高速发展时期，企业越来越认可HR SaaS，我国人力资源服务模式正不断向模块一体化、决策智能化、合作生态化的方向演进。

企业将不擅长的事交给工具，宝贵的精力和人力资源投入到核心业务，由此，各企业可以更专注于自己本身的业务，促进行业发展。

或许再过不久，“术业有专攻”也将成为国内企业的共识，这不仅能成就HR SaaS行业，更能成就企业本身。

最后，我们都应该明白：数字化是手段，而不是目的。